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クレアリヌのボトル

知りたい項目を抌すず開きたす。

䜿い方準備の手順

はじめおでも1分で準備できたす。

  1. コルク栓を抜く

    䞭の球圢物をこがさないように、ゆっくり抜いおください。

  2. 点線たで氎道氎を入れる

    ボトル䞊郚の点線が目印です。入れすぎたら、球圢物をこがさないように泚意しお氎を枛らしおください。

  3. 顆粒剀を党量入れる

    添付の顆粒剀をすべお入れおください。ポリマヌが氎分を吞うたで数分かかりたす。吞いきるず䞭身がゲル状に固たり、液䜓のずきよりこがれにくくなりたす正垞な反応です。転倒・萜䞋にはご泚意ください。

  4. 眮く

    氎平で安定した堎所に眮いおください。専甚の吊り䞋げ袋をお持ちの堎合は、掛けおお䜿いいただけたす。その際はフックや掛け先の匷床を確認し、萜䞋・衝撃にご泚意ください萜䞋するず䞭身が飛び散るこずがありたす。

こんな症状も正垞です
効果ニオむの倉化を感じたせん
䜿いはじめは成分が広がるたで数時間〜1日ほどかかりたす。氎が点線たで入っおいるか、空気の流れがある堎所人の通り道や゚アコンの颚が届く堎所などに眮いおいるかをご確認ください。広いお郚屋では耇数個の䜵甚がおすすめです。

たた、人の錻は同じニオむに慣れお感じにくくなる性質嗅芚順応があるため、「効いおいない」のではなく「気づきにくい」だけのこずもありたす。なぜ効くのか・確かめ方は「消臭のしくみ」で解説しおいたす →
プヌルのようなニオむがしたす
有効成分二酞化塩玠特有のニオむです。人の嗅芚はずおも敏感で、二酞化塩玠をごく䜎い濃床でも感じ取るこずができるため、ニオむを感じるこず自䜓は珍しいこずではありたせん。気になる堎合は、眮き堎所を少し離す、お郚屋の空気を入れ替える換気するなどをお詊しください。匷く感じる堎合や、䜓調に違和感がある堎合は、䜿甚を䞭止しお換気をしおください。
癜く濁っおきたしたれリヌ状に固たっおきたした故障・䞍良品ですか
ご安心ください。癜く濁っお党䜓がれリヌ状に固たるのは、cleairyの正垞な状態です。傷んだように芋えお捚おおしたう方がいらっしゃいたすが、実は固たっおからが本来のはたらき。顆粒剀が氎を吞っおゲルになり、有効成分二酞化塩玠が少しず぀空気䞭に広がっおいきたす。玄1ヶ月を目安に、そのたた最埌たでお䜿いください。固たらない堎合は䞋のご質問をご芧ください

※ ニオむの皮類によっお反応のしやすさは異なりたす。汗や生也きのニオむのもずになる䞀郚の分子など、二酞化塩玠が反応しにくいものもありたす。

空気がたったく動かない堎所に眮くず、成分はボトルの呚りに留たりがちで、郚屋の奥たでは届きにくくなりたす。

消臭のしくみなぜ効くのか・確かめ方

ニオむを「隠す」のではなく、
「倉えお」したう。

cleairy がニオむを消すしくみを、化孊ず、錻のふしぎの䞡面から、できるだけやさしく解説したす。「なんずなく効いおいる気がする」を、「なるほど、こう効いおいるのか」に。


01  WHAT IS ODOR

そもそも「ニオむ」っお䜕

私たちが「くさい」ず感じおいるのは、じ぀は目に芋えない小さな分子です。生ゎミや排氎口、トむレ、料理などから空気䞭ぞ飛び出した揮発性の分子が、錻の奥にある嗅芚受容䜓に届くず、脳がそれを「ニオむ」ずしお認識したす。

生掻臭の原因には、いろいろな分子がありたす。なかでも代衚的なのがこちら。

アンモニア
NH₃
ツンず刺激的。トむレなどのニオむのもず。
硫化氎玠
H₂S
腐った卵のような。排氎口などで。
メチルメルカプタン
CH₃SH
腐った玉ねぎ・生ゎミのような。
トリメチルアミン
N(CH₃)₃
魚の生臭さのもず。

どれも分子が小さく、軜くお揮発しやすいため、空気に乗っお郚屋じゅうを挂いたす。぀たり「ニオむを消す」ずは、この挂っおいる分子そのものをどうにかするこず。ここを抌さえおおくず、消臭剀ごずの効き方の違いがはっきり芋えおきたす。


02  TWO APPROACHES

ごたかす消臭ず、分解する消臭

消臭には、倧きく二぀の考え方がありたす。

ごたかすマスキング

芳銙剀のように、より匷い銙りをかぶせお、元のニオむを感じにくくする方法。手軜ですが、原因分子は空気䞭に残ったたた。銙りが匱たれば、隠れおいたニオむがたた顔を出したす。

分解する酞化分解

原因分子そのものに化孊反応を起こし、構造を倉えおしたう方法。ごたかすのではなく、ニオむのもずを別のものに倉えたす。cleairy が採っおいるのは、こちらです。

だから cleairy は、銙りで䞊から塗り重ねるタむプの補品ずは、そもそも仕組みからしお違うのだず考えおください。


03  MECHANISM

二酞化塩玠が分解するしくみ

cleairy の有効成分は、二酞化塩玠ずいう気䜓です。少し化孊の話をするず、「酞化」ずは、ある分子から電子を奪い取る反応のこず。二酞化塩玠はこの電子を奪う力を持っおいお、ニオむの原因分子から電子を匕き抜き、その分子構造を倉化させたす。

ニオむ分子  二酞化塩玠 → 構造が倉化 → ニオむを
感じにくく

構造が倉わるこずで、倚くの堎合、もずのようなニオむを感じにくい物質ぞず倉化したす。これが酞化分解による消臭です。

さらに二酞化塩玠の面癜いずころは、「遞択的な酞化剀」である点。硫化氎玠やメチルメルカプタンずいった硫黄化合物、トリメチルアミンのようなアミン類など、電子を枡しやすい電子が豊富な分子ず優先的に反応したす。生ゎミ・排氎口・トむレ・魚などの、ずくに䞍快に感じやすいニオむの倚くが、たさにこのタむプ。だからこそ、身のたわりの気になるニオむにはたらきかけるよう蚭蚈しおいたす。

※ ニオむの皮類によっお反応のしやすさは異なりたす。汗や生也きのニオむのもずになる䞀郚の分子など、二酞化塩玠が反応しにくいものもありたす。


04  WHY GEL

なぜ、ゲルなのか

䜿い方はシンプルで、ボトルに氎道氎を入れ、付属の顆粒剀を加えるだけ。するず顆粒に含たれるポリマヌが氎をぐんぐん吞い蟌み、党䜓がれリヌのようなゲル状に固たりたす。

なぜ、わざわざゲルにするのか。カギは「埐攟じょほう」、぀たり少しず぀攟出するしくみにありたす。もし二酞化塩玠が䞀気に空気䞭ぞ出おしたえば、匷く銙ったずしおも、あっずいう間に䜿い切っおしたいたす。ゲルは氎分をしっかり抱え蟌み、二酞化塩玠が攟散するペヌスをゆっくり䞀定に保぀圹割を果たしたす。おかげで、ゆるやかに長く続くよう蚭蚈しおいたす。

加えお、液䜓をゲルで固めおいるぶん、倒しおもこがれにくく、眮き堎所を遞びやすいずいう実甚的な利点もありたす。

※ 亀換の目安は、ゲルの残量ではなくご䜿甚開始からの期間でご刀断ください成分は目に芋えなくおも少しず぀攟出されおいたす。目安は1個あたり玄1ヶ月・玄6畳皋床の広さです。


05  WHERE TO PLACE

眮き堎所の科孊

二酞化塩玠は、垞枩で気䜓ずしおはたらきたす。気䜓は、濃い方から薄い方ぞ広がる「拡散」ず、空気そのものの流れ察流に乗っお移動したす。裏を返せば、空気がたったく動かない堎所に眮くず、成分はボトルの呚りに留たりがちで、郚屋の奥たでは届きにくくなりたす。

効果を掻かす眮き堎所

  • 人が行き来するドアや廊䞋の近く
  • ゚アコンやサヌキュレヌタヌの颚が圓たる堎所
  • 空気がこもりやすい堎所には、颚の流れを぀くるず◎

颚に乗った成分が郚屋党䜓ぞ運ばれ、あちこちを挂うニオむ分子ず出䌚う機䌚が増えたす。「眮いおもいたひず぀効かない気がする」ずいうずき、じ぀は空気の淀んだ堎所に眮いおいるだけ、ずいうこずも少なくありたせん。


06  WHY YOU MIGHT NOT NOTICE

「効いおいるか分からない」の正䜓

「本圓に効いおいるのか分からない」——これは消臭剀に぀きものの悩みですが、じ぀は人間の嗅芚のしくみで説明が぀きたす。

私たちの錻は、同じニオむをかぎ続けるず慣れおしたい、しだいにそれを感じなくなりたす。これを「嗅芚順応」ず呌びたす。自分の家のニオむには自分で気づかないのに、来客は入った瞬間に気づく——あの珟象ず同じです。

cleairy のようにニオむが埐々に和らいでいく堎合、もずもずその堎のニオむに慣れおいるうえ、倉化がゆっくりなので、なおさら「効果」ずしお実感しにくいのです。効いおいないのではなく、気づきにくい——ここに倧きな違いがありたす。

効果をたしかめるコツ

  • 倖出から垰った盎埌にかいでみる錻がいったんリセットされ、倉化に気づきやすい
  • その空間に慣れおいない家族や来客に、正盎な印象をたずねおみる
  • 眮いおいる郚屋ず、眮いおいない郚屋を比べおみる

※ ニオむの感じ方には個人差があり、䜓調やお郚屋の環境によっおも倉わりたす。䞊蚘はあくたで確認の目安ずしおお詊しください。


07  TEST DATA

密閉容噚内の詊隓で、脱臭効果を確認したした

詊隓の詳しい数倀ず条件は、䞊の「第䞉者機関の詊隓デヌタ」の欄にたずめおいたす。

詊隓デヌタを開く →

本品は消臭を目的ずした雑貚であり、医薬品・医薬郚倖品ではありたせん。陀菌・抗菌・感染症の予防などを目的ずするものではありたせん。
販売者株匏䌚瀟SORA

効果に぀いお詊隓デヌタ・科孊的根拠

クレアリヌは、銙りでごたかすのではなく、二酞化塩玠の働きでニオむのもずにはたらきかける消臭剀です。二酞化塩玠による消臭のしくみを採甚し、完成品は第䞉者機関の密閉容噚内詊隓で脱臭効果を確認しおいたす。

  • 第䞉者機関で脱臭効果を確認
    独立した詊隓機関「日本食品分析センタヌ」の詊隓で、アンモニア・硫化氎玠など代衚的な悪臭成分が䜎枛するこずを確認しおいたす。
  • 「隠す」のではなく「分解する」消臭
    二酞化塩玠がニオむのもずを酞化しお構造を倉える仕組みです。銙りで芆い隠すマスキングずは異なりたす。
  • 䜎濃床で安定した攟出蚭蚈
    䞀床に匷く出すのではなく、玄1ヶ月かけお、ごく䜎い濃床を保ちながら少しず぀攟出するよう蚭蚈しおいたす。
第䞉者機関の詊隓デヌタを芋る 消臭のしくみをくわしく芋る

※ 詊隓デヌタは所定の条件密閉容噚での結果です。実際のご䜿甚環境お郚屋の広さ・換気・ニオむの匷さにより、感じ方は異なりたす。

第䞉者機関の詊隓デヌタ日本食品分析センタヌの結果

TEST DATA

第䞉者機関の密閉容噚内詊隓で、
脱臭効果を確認したした。

「なんずなく効いおいる気がする」を、客芳的なデヌタで。独立した第䞉者詊隓機関で、生掻の䞭で気になる代衚的な4぀のニオむ成分を詊隓したした。

䞀般財団法人 日本食品分析センタヌJFRL

密閉容噚内で、補品を入れない「空詊隓」ず比べたずころ、クレアリヌを入れた偎ではニオむ成分が倧きく䜎枛したした。

ニオむ成分詊隓
開始時
クレアリヌ補品なし
空詊隓
アンモニア100 ppm6時間埌
<1 ppm
71 ppm
トリメチルアミン70 ppm6時間埌
<1 ppm
70 ppm
メチルメルカプタン8.0 ppm30分埌
<0.1 ppm
8.0 ppm
硫化氎玠20 ppm10分埌
<1 ppm
20 ppm

※ ppmピヌピヌ゚ムは濃床の単䜍で、100䞇分の1を衚したす。

詊隓のポむント

  • アンモニアトむレ臭など・トリメチルアミン生ゎミ・魚などは、6時間埌に怜出限界未満たで䜎枛
  • 硫化氎玠排氎口臭などは10分、メチルメルカプタン生ゎミ臭などは30分で怜出限界未満
  • 補品を入れない空詊隓では、ニオむ成分は倧きくは枛りたせんでした

出兞䞀般財団法人 日本食品分析センタヌ 詊隓報告曞第25105256001-0101号2025幎12月。詊隓方法ガス怜知管法怜䜓1個を9Lのにおい袋に封入、宀枩。「<」は定量䞋限枬定できる䞋限倀未満を瀺したす。
※本詊隓は9Lレゞ袋玄1枚分の密閉容噚に怜䜓1個を封入した閉鎖条件での枬定です。お郚屋のように広く換気のある空間では、同じ濃床䜎枛は埗られたせん。
※本結果は詊隓に甚いた怜䜓による枬定倀であり、すべおの補品の性胜を保蚌するものではありたせん。

「なぜ効くのか」のしくみは
こちらでくわしく解説しおいたす。

消臭のしくみを芋る

本品は消臭を目的ずした雑貚であり、医薬品・医薬郚倖品ではありたせん。陀菌・抗菌・感染症の予防などを目的ずするものではありたせん。
販売者: 株匏䌚瀟SORA

応急凊眮・安党䞊のお願い誀飲・目に入ったずきの察凊
  • 乳幌児・ペットの手の届かない所で保管・䜿甚しおください
  • 甚途以倖、人䜓・飲食物には䜿甚しないでください
  • 衣類・家具・金属などに付着するず倉色・色萜ち・サビの原因になりたす。こがれたらすぐにふき取っおください
  • 容噚䞊郚に錻先を近づけないでください
  • 他の薬剀ず混ぜないでください
  • 高枩・盎射日光を避けお蚭眮しおください

応急凊眮

皮膚に぀いたずき
すぐに流氎で掗い流しおください。痛みや赀みが残る堎合は、医垫にご盞談ください。
目に入ったずき
コンタクトレンズを着けおいる堎合は倖し、15分以䞊流氎で掗い流したうえで、盎ちに医垫にご盞談ください。
口に入った・飲み蟌んだずき
口に入った堎合は吐き出し、口をよくすすいでください。飲み蟌んでしたった堎合は無理に吐かせず、口をすすいだうえで、盎ちに医垫にご盞談ください。
䜿甚䞭に䜓調䞍良を感じたずき
䜿甚を䞭止し、窓を開けお換気しおください。症状が続く堎合や匷い堎合は、医垫にご盞談ください。

緊急のご盞談は 日本䞭毒情報センタヌ「䞭毒110番」

倧阪 072-727-249924時間・365日 ぀くば 029-852-99999〜21時・365日

※最新の番号・受付時間は同センタヌの案内をご確認ください。

お手続き

゜ファでスマヌトフォンを操䜜する女性

お届け日・お届け間隔の倉曎、ご契玄内容の確認、解玄などの定期䟿のお手続きは、画面右䞋のチャットで、その堎で完結したす24時間受付。

  1. 画面右䞋の䞞いボタンを抌しお、チャットを開く
  2. 「公匏サむト」を遞ぶ
  3. ログむンしお、ご垌望のお手続きを遞ぶ
ログむンでお困りのずきは

パスワヌドを蚭定した芚えがない、たたは忘れおしたった堎合は、䞋のボタンから蚭定できたす。
ご登録のメヌルアドレス、たたは賌入時の携垯電話番号を入力するず、蚭定甚のご案内が届きたす。携垯電話番号を入力された堎合は、SMSショヌトメッセヌゞで届きたす。

パスワヌドを蚭定する

蚭定がお枈みになりたしたら、もう䞀床チャットを開いおお手続きください。
※ご案内が届かない堎合は、ご登録の内容ず入力が䞀臎しおいない可胜性がありたす。ご賌入時ず同じメヌルアドレス・携垯電話番号をお詊しください。
※䌚員登録をせずにご賌入された堎合は、マむペヌゞをご利甚いただけたせん。お手数ですが、チャットからお問い合わせください。

チャットを開いお手続きをはじめる

チャットは、画面の質問に答えおいくずお手続きができる自動受付です。お電話のような埅ち時間はありたせん。

よくあるご質問

窓蟺の明るい郚屋

効果・ニオむ・お手入れ

効果はどのくらいで出たすかすぐ無臭になりたすか
䜿いはじめは、成分が広がるたで数時間〜1日ほどかかりたす。詊隓デヌタで瀺しおいる「短時間で䜎枛」は密閉容噚内での結果で、実際のお郚屋では広さ・換気・ニオむの匷さによっお感じ方が異なりたす。玄関など開攟的な堎所や、排泄物・ゎミなど匷いニオむのもずがある堎合は、そのお掃陀・亀換ずあわせおお䜿いいただくず効果を感じやすくなりたす1個の目安は玄6畳。
成分は䜕ですか
有効成分は二酞化塩玠です。銙りでごたかすのではなく、二酞化塩玠の働きでニオむのもずにはたらきかけるタむプの消臭剀です。無銙料で、氎ず顆粒剀でゲルを぀くり、少しず぀攟出されたす。
効果はどのくらい続きたすか
1個あたり玄1ヶ月が目安です。広さの目安は玄6畳皋床で、それより広いお郚屋では耇数個の䜵甚がおすすめですお郚屋の枩床・湿床・広さ・換気の状況により前埌したす。亀換は、ご䜿甚開始からの期間を目安にしおください。
塩玠のようなニオむが苊手です䜿うず頭痛や目の刺激を感じたす
感じ方には個人差がありたす。ニオむが気になる堎合は、眮き堎所を䜓から離す・換気する・蚭眮数を枛らすなどをお詊しください。頭痛・目やのどの刺激など䜓調に倉化を感じた堎合は、䜿甚を䞭止しお換気をしおください。塩玠系のニオむが苊手な方は、無理にご䜿甚にならないでください。
子どもやペットがいおも䜿えたすか
手の届かない堎所に眮く・掛けるかたちでお䜿いください。空気䞭に攟出される二酞化塩玠は、ごく䜎い濃床になるよう蚭蚈しおいたす。ただし、感じ方や䜓調には個人差があり、小さなお子様やペットは圱響を受けやすい堎合がありたす。長時間お過ごしになるお郚屋では、換気のできる環境でお䜿いいただき、ご様子に倉化があれば補品を遠ざける・䜿甚を䞭止しおください。たた、䞭の液䜓・ゲル・顆粒剀は盎接口に入れるず危険です。䞇䞀なめた・飲み蟌んだ堎合は、応急凊眮こちらで開きたすをご芧のうえ、盎ちに医垫にご盞談ください。
ハムスタヌや小鳥など小動物・芳賞魚のそばで䜿えたすか
小動物ハムスタヌ・モルモット・フクロモモンガ・小鳥などや芳賞魚は、ニオむや環境の倉化に敏感な堎合がありたす。ケヌゞ・氎槜や、ペットの食事・氎飲み堎のすぐ近くには眮かず、颚通しのよい堎所でご䜿甚ください。ペットが食欲䞍振などい぀もず違う様子を芋せた堎合は、補品を遠ざける・䜿甚を䞭止するなどしお、ご様子をご確認ください。
家具や衣類に䞭身が぀いおしたいたした
すぐに氎拭き衣類は氎掗いしおください。時間がた぀ず倉色・色萜ち・サビの原因になりたす。
氎を入れすぎおしたいたした
䞭の球圢物をこがさないように泚意しながら、点線の䜍眮たで氎を捚おおください。
固たりたせん液䜓のたたです
たず次の点をご確認ください。

1. 盎射日光の圓たる堎所・高枩になる堎所に眮いおいたせんか。窓蟺や日の差し蟌む玄関などでは、ゲルが固たりにくくなるこずがありたす。日の圓たらない堎所ぞ移しおみおください。
2. 付属の顆粒剀をすべお入れたしたか少量でも残っおいるず固たりにくくなりたす。
3. 氎は点線を目安に入れたしたか。
4. 固たるたで数分ほどかかりたす。気枩が䜎い時期は少し長くかかるこずがありたす。

ご確認埌もしばらく固たらない堎合は、䞍良の可胜性も含めお亀換を承りたすので、お問い合わせフォヌムからご連絡ください。
テレビCMで芋た商品ず同じですか
よくお問い合わせをいただくのですが、cleairyは珟圚テレビCMを行っおおりたせん。テレビCM等でご芧になった商品ずは別の補品の可胜性がございたす。cleairyは、氎ず顆粒剀でゲルを぀くる眮き型の消臭剀で、二酞化塩玠の力でニオむのもずにはたらきかけたす。仕組みは「消臭のしくみ」でくわしくご説明しおいたす。
䜿い始めは良かったのに、すぐ効果を感じなくなりたした
「急に効かなくなった」ず感じる方は少なくありたせん。これには、錻が同じニオむに慣れお気づきにくくなる堎合嗅芚順応ず、ゲルの成分が少しず぀䜿われおいく堎合の䞡方がありたす。たずは、倖出から垰った盎埌に確かめる・眮いおいない郚屋ず比べる、をお詊しください。それでも気になる堎合は、ニオむの発生源の近くや空気の通り道に眮く、玄6畳を超えるお郚屋では耇数個の䜵甚も効果的です。亀換の目安は玄1ヶ月です芋た目のゲルが残っおいおも、期間を目安に亀換しおください。くわしくは「消臭のしくみ」をご芧ください。
䜿い終わったあずの捚お方は
䞭身・ボトル・コルクは、お䜏たいの地域の分別区分に埓っお廃棄しおください。
容噚が割れおいた・穎が開いおいた砎損・䞍良品
ご䞍䟿をおかけし申し蚳ございたせん。亀換品を無償でお送りしたす。Amazon・楜倩垂堎・Yahoo!ショッピングでお買い求めの堎合も、たたすでにお䜿いになったあずでも、cleairy公匏株匏䌚瀟SORAのこちらの窓口で承りたす。䞍良品のご返送は䞍芁です。

お問い合わせフォヌムからご連絡ください。お写真はなくおも承りたすあれば確認がスムヌズです。あわせお、公匏サむトでのご賌入はお名前ずご登録のメヌルアドレス、Amazonは泚文番号、楜倩垂堎はご賌入日ずお名前、Yahoo!ショッピング・その他は泚文番号たたはご賌入日ずお名前をお知らせいただくず、確認がスムヌズです。

※フリマサむトなどの個人間取匕で入手された補品や、ご賌入履歎が確認できない堎合は、ご察応いたしかねたすのでご了承ください。
キャンペヌンの特兞が入っおいたせんでした
ご䞍䟿をおかけし申し蚳ございたせん。ご泚文の内容を確認のうえ、察象であれば改めおお送りしたす。お手数ですが、お問い合わせフォヌムからご連絡ください。なお、顆粒剀粉剀が入っおいない・ボトルに䞍具合があるずいう堎合は、亀換品のお申し蟌みペヌゞからお手続きいただけたす。
泚文内容を確認したい
公匏サむトでご賌入の方は、このペヌゞのチャットから、ご泚文の内容ずご請求の状況をご確認いただけたす。Amazon・楜倩垂堎・Yahoo!ショッピングでご賌入の方は、各モヌルの泚文履歎からお手続きください。
領収曞を発行したい
公匏サむトでご賌入の方は、マむペヌゞからご自身で発行いただけたす。マむペヌゞにログむンし、「賌入履歎」から察象のご泚文の「泚文詳现を芋る」を開くず、画面の䞋に「領収曞発行」のボタンがございたす。
領収曞は画面には衚瀺されず、ご登録のメヌルアドレス宛にお送りしたす順次お送りするため、お手元に届くたでお時間をいただく堎合がございたす。メヌルが届かない堎合は、このペヌゞのチャットからお知らせください。
Amazon・楜倩垂堎・Yahoo!ショッピングでご賌入の方は、各モヌルの泚文履歎からお手続きください。

定期䟿の倉曎・解玄

このペヌゞのチャット(画面右䞋)から、ログむンのうえ次のお手続きがその堎で完結したす(24時間受付)。

  • 定期䟿の解玄(回数の瞛りはありたせん)
  • お届け日・お届け間隔の倉曎
  • お届け先・ご登録䜏所の倉曎
  • 確定した泚文のキャンセル
  • ご泚文内容・ご請求内容の確認
  • 商品が届かないずきの調査䟝頌
  • 返品・商品の䞍具合・亀換のお申し蟌み

次回お届け予定日の7日前たでにお手続きください(以降は出荷準備に入るため、次のお届け分から反映されたす)。

定期䟿の解玄はどうすればいいですか?
チャットからログむンし、「定期䟿の解玄」を遞ぶず、その堎でお手続きが完結したす。回数の瞛りはありたせん。次回お届け予定日の7日前たでにお手続きください(以降は出荷準備に入るため、次のお届け分からの適甚になりたす)。
お手続きに必芁なものは?
ご登録のメヌルアドレスたたはお電話番号ず、パスワヌドです。パスワヌドがわからない堎合も、チャットからお申し出いただけたす。
2回目以降のお倀段は倉わりたすか?
定期䟿に切り替わった2回目以降は、定期䟿の䟡栌でのお届けずなりたす(初回のみのご賌入䟡栌ずは異なりたす)。定期䟿ずしおお届けを続けおいる間は、ご契玄いただいたずきの䟡栌が続きたす。ご自身のご契玄の内容ず金額は、このペヌゞのチャットからい぀でもご確認いただけたす。
以前賌入したした。もう䞀床賌入したい・定期䟿に切り替えたいずきは?
お手数ですが、お問い合わせフォヌムからご連絡ください。ご垌望の内容をうかがったうえで、担圓者よりご案内いたしたす。以前のご泚文の内容は、このペヌゞのチャットからもご確認いただけたす。
チャットで解決しない堎合は?
担圓者ぞの匕き継ぎやお問い合わせフォヌムを、チャットの䞭でご案内したす。内容に応じお3営業日以内にご連絡したす。

Amazon・楜倩垂堎の定期䟿をご利甚の方は、各モヌルのアカりントペヌゞからご倉曎ください。

定期䟿の倉曎・解玄などのお手続きは、画面右䞋のチャットからその堎で完結したす24時間受付。開き方は䞊の「お手続き」の3ステップをご芧ください。

このペヌゞで解決しないご質問は、お問い合わせフォヌムで受け付けおいたす3営業日以内にご返信したす。

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