● コンビニ後払い手数料 275円 (税込)でお届けいたします。クレジットカードご利用の場合は決済手数料は無料です。
●初回引き渡し時期:申し込みから10日以内にお届けます。
●新規ご注文のお届け先・数量変更、キャンセル等については
お客様サポートより3時間以内にお手続きください。
【お手続き方法】
①
お客様サポート内にございます、「ログインでお困りのときは>パスワードを設定する」から
パスワードリセットページにお進みいただき、ページ内の案内に沿ってログイン用パスワードを設定してください。
※クレアリー公式LINEよりお客様のLINE ID連携を設定済みの場合は、LINE IDでログインすることが可能です。
②
お客様サポート内の「チャットを開く」からチャット画面を表示後
「公式サイト>ログインして手続きする>ご注文の変更・キャンセル」に進みお手続きしてください。
◯上記手順でお手続きを完了できない場合は、お手数ですが
お問合せフォームよりお問合せください。
(お問合せはいつでも可能ですが、ご返信は平日10時〜18時の営業時間内の3営業日以内に順次対応させていただきます。)
※お客様都合での返品は、一切承ることができませんので予めご了承ください。
万が一「違う商品が届いた」「個数が足りない」「商品に不備な点があった」「商品が破損していた」場合は、商品到着後8日以内にご連絡ください。弊社にて返品を確認後、 全て交換(同品を再送)させていただきます(送料は弊社負担)。また、弊社に事前のご連絡がなく、商品を返品された場合は、商品の交換を承りかねます。
●お支払い方法や支払い時
→特商法ページを確認